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　　上了年紀，行動不便，但很多事情又不得不親自去社區辦理，這種情況下，如果能“上門服務”，可以讓老人省去很多不便。西安朱雀大街光榮社區就提供了這樣的服務，他們形象地將這一關愛行動稱為做老人們的“移動拐杖”。
　　但在走訪其他社區時，華商報記者發現，不少社區很想給老人上門服務，但都有心無力……
　　理念：被老人的感嘆觸動
　　 9月23日，接到80歲的轄區居民馬奶奶想為50歲患病女兒辦理低保簽到的電話後，光榮社區負責殘疾人口的代金鳳和低保專乾趕緊前往馬奶奶家。據瞭解，光榮社區“移動拐杖”服務還有段“淵源”。去年，光榮社區辦公地點搬至附近一老舊樓區的三樓，樓梯狹長，老年人、殘疾人來辦事很不方便。
　　 “有一次，83歲的王德民老人被老伴攙扶著來到辦公地。我調侃老爺子該拄個拐杖，老爺子說他腰椎間盤突出犯了，又自豪地說老伴是他的‘移動拐杖’。”昨日，光榮社區書記韓全新說，聽到最後四個字，他被觸動了。“老人行動不便，辦業務不是折騰自己，就是折騰兒女，確實該推出一些更貼心的服務。”他說。
　　服務：從高齡覆核至所有社區服務
　　 “70歲以上的老人都能領高齡補貼，以前是老人親自到社區，或由子女拍攝老人手持當天報紙的照片代辦覆核。”昨日，光榮社區的蘇副主任說，因這一服務涉及所有高齡老人，於是他們決定把“移動拐杖”的第一項服務項目定為高齡覆核。到了覆核時間，工作人員先將需要覆核的老人信息根據小區、院落分類整理，上門集中覆審，還會電話預約卧病在床的老人。
　　 今年4月起，“移動拐杖”的服務又逐步推廣到城鎮居民醫保、低保、老齡及黨費收繳等所有社區服務內容。“我們社區49位70歲以上的殘疾人都享受了‘移動拐杖’的服務，低保覆審及慰問金髮放時，我們都會上門服務。”代金鳳說。光榮社區金泉小區的居民李大爺說：“‘移動拐杖’真心好，他們來小區時，我們都會沖他們高喊‘來了！來了！’”
　　普及：人戶分離、人員不夠致推廣難
　　 那這類關愛老人的“上門服務”是不是普及呢？昨日，華商報記者走訪了多家社區瞭解到，人戶分離、人員不夠成為大多數社區無法上門服務的主因。
　　 西關正街社區主任謝翔天說，只要老人在本轄區，都可以上門服務，“但有的老人現居地在長安區、灞橋區等地，實在太遠了。”而滻灞半島社區主任張健萍說，社區共7個工作人員，老齡口的幹事一個人還兼低保、救助等工作。陝機司社區、利君西社區工作人員均表示，人手緊張是無法上門服務的主要原因。
　　 長纓社區主任閔玉英說：“我們社區也有一些類似‘移動拐杖’的上門服務，但社區日常工作本就繁雜，有時確實是心有餘而力不足，如果能有志願者幫忙就好了！”張健萍也表達了希望能有志願者協助的願望。
　　重陽關愛
　　讓我們一起做老人的“移動拐杖”
　　 據西安市老齡委提供的數據，目前全市老人已達120.68萬人，老人是社區主要的服務對象之一，需要的服務包括高齡補貼簽到、低保簽到、醫保貼花、醫保費繳納等。採訪中，很多老人對上門服務表示期待，但要把服務搬到居民家門口卻面臨人員不足問題。
　　 “老吾老以及人之老”、“百善孝為先”是中華民族的傳統美德，重陽節將至，華商報特邀您加入“‘移動拐杖’西安老人關愛活動”。
　　 作為居民，如果您有熱心，想為老人獻上一份愛心，請報名加入我們的志願者隊伍；作為社區，如果你想延伸社區服務，把愛心延伸到老人家中，也請報名加入我們。華商報將架起社區與老人間的橋梁，讓我們一同成為老人的拐杖。
　　 報名熱線：029-88880000。
　　 華商報記者付啟夢 任婷　　（原標題：社區上門服務 做老人“移動拐杖”）